枣庄市公共资源交易中心市中分中心积极响应优化营商环境活动号召，进一步提升公共资源交易服务水平。发挥公共资源交易中心的职能优势，开展“对接监管部门前置服务、围绕新手机构全程服务、展开重点项目结对服务”三条举措全方位提升服务效能，增强交易主体的体验感、认同感、获得感。

一是对接监管部门前置服务。主动和财政局、住建局、水利局等监管部门沟通，真正为项目落地排忧解难。认真配合发改局招投标联席会议文件要求，密切协作、互相配合，切实解决各行业招投标活动中的招投标政策、重点项目和招投标领域投诉等相关问题，参与研究提出工作建议，为行政监督部门提供决策参考。

二是围绕新手机构全程服务。主动联系招标人和代理机构发放工作流程手册，了解项目疑难点，提供多渠道答疑方式。并安排工作人员为初次进场交易的代理机构提供一对一帮办全程跟踪服务，在交易活动中依托交易平台做好不见面开标、线上评标、专家云签等相关技术保障和业务指导服务，保障他们顺利完成招投标活动。

三是展开重点项目结对服务。安排专业骨干针对工程建设领域重点项目开展结对帮保项目活动。重点做好交易平台运维管理、业务流程服务和专家进出场管理。联系相关监督审批部门核实材料压缩办事时限，严把公告公示信息发布的严谨性，确保招投标项目规范高效完成。

枣庄市公共资源交易中心市中分中心开展三举措提升服务水平的同时，畅通招投标质疑投诉渠道，明确受理范围、受理时限等相关信息，广泛接受群众监督，保障招投标全流程的公开透明。