枣庄市公共资源交易中心滕州分中心推进交易服务

效能再提升

一是推行跟踪服务。确定首次接受问询的工作人员作为第一责任人负责业务的全程协调和跟踪代办，形成环环相扣、层层落实的点对点服务“链条”，确保不断档、不脱节，人性化的服务模式让招投标更有“温度”，赢得了办事群众的真心“点赞”。

二是推行一窗受理。将业务咨询、项目受理、场地时间预约等外部服务的工作实行一窗受理，实现了相关业务的即来即办，打造“一窗受理”的高速通道，大大节约了交易主体的时间成本。

三是推行日清日结。推行“日清日结”工作机制，将进场交易的办理时限全部调整为即收即办，实现了场内交易手续全部一日办结。

四是推行“一次性告知”。全面推行“一次性告知”制度，将场内业务按服务对象、业务类型等内容进行最小颗粒度划分，对流程环节及其对应的材料和办理时限等进行详细说明，群众办事一目了然。